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交易常见问题汇总
作者:金丝路 发布时间:2017-01-25
        
1、交易时间是什么时候?
答:交易日周一至周五上午9:30—11:30 、下午13:00—15:00、晚上19:00—21:00(法定节假日除外)。

2、入金时间及签约时间是什么时候?
答:交易日周一至周五9:00—21:00(法定节假日除外)。

3、出金时间是什么时候?
答:交易日周一至周五9:30—21:00(法定节假日除外)。

4、申请提货时间是什么时候?
答:交易日周一至周五上午9:30—11:30 、下午13:00—15:00、晚上19:00—21:00(法定节假日除外)。

5、交收时间是什么时候?
答:每周周三9:00至17:00。(法定节假日除外)。

6、交易中心开户时间是什么?多久可以审核通过?
答:交易中心开户时间:24小时均可通过开户链接进行网上开户;
交易中心审核时间:1-2工作日(开户审核时间为工作日上午9:00-晚上21:00)。

7、交易密码输入错误次数过多会怎么样?
答:交易密码输入错误超过15次以上,账号提示【密码输入错误次数过多,账号被冻结】建议尽快联系交易中心客服进行密码解锁。

8、为什么当日卖出藏品的货款无法出金?
答:卖出藏品资金出金模式:T+1,下一交易日才可出金。

9、没有成交的委托单可以撤单吗?
答:可以撤单,选择【撤单】(F3)查看委托单,选择您要撤回的委托单即可。

10、申请注销交易账号后多久能完成注销?
答:如确保账户内已无持仓及资金时,当天提交申请当天注销,注销通过后下一交易日生效。
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